I.R.M et Scanner de l'Atlantique - Groupe AIM

"L accueil laisse à désirer. Les secrétaires ont besoin de formation. Le sourire et l aimabilite ne font pas partie de leur quotidien.Decevant !"

"Très bon accueil, personnel respectueux, bienveillant, à l’écoute. Je recommande ce centre."

"La communication n'est pas le fort de ce centre. Aucun échange possible avec un spécialiste pour la prise de rendez-vous, aucune réponse sur le standard téléphonique (je me demande même s'ils ont réellement un téléphone connecté au secrétariat). Bref armez-vous de patience pour avoir une réponse à vos questions ou même avoir un rendez-vous. Niveau médical c'est compliqué aussi. On vous fait l'IRM et derrière c'est la loterie. Parfois un médecin vient vous voir pour discuter des résultats mais ne veut pas se mouiller sur les remèdes à envisager. Parfois on vous imprime un compte-rendu. Parfois on vous donne un CD et le compte-rendu arrive plus tard sur internet sans possibilité d'avoir des explications (car si on n'est pas médecin on ne comprend rien au compte-rendu)."

"Comme d habitude Au top secrétaire souriante et très aimable et radios impeccables . Sans attente . Je recommande."

"Délais de rdv correct mais surtout personnel au top! Des secrétaires au top, à l’écoute, patiente, qui ont fait leur maximum pour m’arranger, avoir des rdv plus tôt etc... Merci à toutes l’équipe qui est vraiment top!"

"Serge l.vu ce jour personnel exceptionnel de gentillesse merci et bravo"

"Scanner rachis et bassin prescrit sur la même ordonnance. Rdv pris sans trop de délai. Appel de l établissement pour dire qu'il fallait faire 2 examens en 2 rdvs...2ème rdv ce jour. Premier rdv très bien . 2ème rdv, arrivée 50 min en avance impossible de se garer parking plein. Après avoir tourné 20 min , les parkings avoisinant sont archi combles ou en travaux. Obligé de me garer sur le parking privé d'une entreprise, marcher 45 min sous la pluie suivant les indications de maps...impossible d accéder au site à temps. Centraliser les services de santé c'est bien , pouvoir y accéder c'est mieux ! Avec une spondilarthrite je puis vous assurer que ce genre d expérience sous la pluie pour ne pas descendre un Scanner de quelques cm au 1er rdv et devoir faire un trajet aller retour d'1h40 pour rentrer trempé sans avoir fait son examen...personnel agréable et Premier examen rien à dire sur l établissement, hormis cette problématique informatique obligeant 2 rdvs. Cet avis n'en donc pas forcément contre l'établissement (ou à vrai dire c'est déjà trouvons le bon irm dans ce labyrinthe), mais contre un système de rdvs et une accessibilité horrible pour les habitants en zones rurales et qui doivent faire face à des problèmes d accès au soins. Hormis prendre sa journée, avoir la chance qu'une place de parking soit libre...terminé rdv sur Saint nazaire plus loin mais aussi rapide en temps et autrement bien mieux réfléchi."

"Un accueil bienveillant, des médecins qui prennent le temps de faire des examens complets et qui ne laissent pas de place au doute. Cela peut engendrer quelques retards de prise en charge mais je préfère cela aux examen à la chaine et dépersonnalisés."

"Efficace et compétence"

"Horrible après 45 minutes d'attente pour les avoir au téléphone Une femme me répond très mal et me dit je ne comprends rien je ne vous entends pas alors que moi je l'entendais bien au téléphone Et elle me raccroche au nez Et ben dis donc pas très professionnel tout ça"